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Herramientas para Mejorar sus Relaciones Interpersonales

Dirigido a:

  • Profesionales que requieran mejorar su capacidad de relación y deseen conocer e incorporar en su repertorio conductual, técnicas y herramientas que le aporten una mayor seguridad personal.

Objetivos:

  • Crear relaciones de confianza en su entorno personal y profesional.
  • Mejorar su empatía y autoestima, a través de un mejor conocimiento de sí mismo y en la incorporación de conductas de éxito en su repertorio conductual.
  • Limitar las conductas ineficaces en su relación con los demás.

Duración: 14  Horas

Programa:

HERRAMIENTA 1: PNL Y COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

  • Descubrir el estilo de comunicación propio y personal.
  • Establecer buenas relaciones con nuestros interlocutores.
  • Utilizar un adecuado comportamiento verbal y no verbal.
  • Utilizar todas sus capacidades cerebrales para tener éxito.
  • Identificar las fuentes de malentendidos.
  • Tomar conciencia de las condiciones de una relación equilibrada para evitar las relaciones conflictivas
  • Detectar y reconocer los “juegos” que pueden instaurarse en una relación.
  • Evitar las trampas: precipitación, perfeccionismo, rechazo de emociones, exceso de amabilidad.
  • Mejorar la empatía en las relaciones personales.
  • Plan personal para mejorar nuestras relaciones.

HERRAMIENTA 2: LA ASERTIVIDAD PARA DESARROLLAR RELACIONES EQUILIBRADAS

  • Identificar la expresión eficaz de los sentimientos.
  • Saber tomar iniciativas eficaces.
  • Encontrar opciones para evitar entrar en un conflicto, o para salir de él.
  • Reaccionar ante comportamientos pasivos, agresivos o manipuladores.
  • Saber transformar un ataque sin salida en una crítica útil.
  • Saber escuchar las críticas utilizándolas como informaciones pertinentes

HERRAMIENTA 3: LA AUTOESTIMA Y EL DESARROLLO DEL CONOCIMIENTO DE SI MISMO

  • Tomar conciencia de sus comportamientos ante los demás (puntos ciegos).
  • Definir y desarrollar la propia imagen.
  • Reconocer sus puntos débiles, aceptarlos e integrarlos en sus comportamientos cotidianos.
  • Desarrollar la confianza en sí mismo reconociendo profundamente sus cualidades y éxitos.
  • La automotivación
  • Plan personal para mejorar su autoestima.

HERRAMIENTA 4: EL CONTROL EMOCIONAL

  • Practicar técnicas simples de relajación física y mental.
  • Identificar y gestionar su estrés y reconducir su energía.
  • Programarse para el éxito a través de la visualización.
  • Encontrar soluciones originales y realistas para solucionar problemas.
  • Reconocer y gestionar los sentimientos ineficaces.
  • Desarrollar el papel de los sentimientos: actuar positivamente.
  • Tomar conciencia de los sentimientos de los demás según su punto de vista.
  • Gestionar las diferencias con los otros.
  • Superar antipatías y experiencias de fracaso.

Taller de Asertividad y Management

Dirigido a:

  • Directivos y Mandos con deseos de mejorar la eficacia de su comportamiento particularmente en situaciones de tensión y de conflictos personales.

Objetivos:

  • El conocimiento o dominio de las técnicas de asertividad y de inteligencia emocional permite conseguir:
  • Reducir las reacciones emocionales ineficaces dentro de una relación.
  • Desarrollar el autocontrol y la autoconfianza.
  • Hacer frente a los comportamientos negativos del otro.
  • Tratar los desacuerdos con éxito y conseguir adhesión a los acuerdos.

Duración:  8 Horas

Programa:

SABER DIAGNOSTICAR LAS SITUACIONES DIFÍCILES

  • Causas de desacuerdos, críticas y conflictos.
  • El juego de las emociones y sentimientos de las partes implicadas.
  • Proceso y las cuatro fases de las situaciones conflictivas.
  • Criterios actuales de prevención y resolución de las mismas

ENTRENARSE EN AFIRMARSE TRANQUILAMENTE: NI PASIVIDAD, NI AGRESIVIDAD, NI MANIPULACIÓN

  • Conocer los derechos posibles y realistas de cada uno (lo que yo quiero, lo que yo siento, lo que yo pienso).
  • Dominar el entorno personal del otro: como saber lo que quiere, lo que siente y lo que piensa.
  • La vuelta a una comunicación en eficaz: atreverse, comprender y pilotar la relación hacia los acuerdos.
  • Rol- Play de situaciones difíciles

RESPONDER A LOS ATAQUES Y FAVORECER LA CRÍTICA CONSTRUCTIVA

  • Las tentaciones irrealistas de omnipotencia: vencer, dominar y resolver.
  • Las actitudes de defensa, presión y ataque y sus consecuencias.
  • Las salidas posibles para superar una crítica destructiva, sistemática y persistente.
  • Rol-Play de situaciones difíciles.

RESOLVER LOS CONFLICTOS DE FORMA POSITIVA