Practicar el consenso con el método de la triple A

La psicóloga Susan Heitler, en su libro “Del conflicto a la solución” nos propone el método de la triple A para solucionar nuestras discrepancias.

 

 


Se trata primero de Asentir, reconocer los argumentos del otro; para después Aumentar, añadir detalles a favor de la opinión de la otra persona. Finalmente trataríamos de Agregar, introducir nuestro punto de vista evitando palabras del estilo “pero” o “sin embargo”.

 

Practicar esta habilidad nos ayuda a mostrarnos en disposición de coopera y consensuar las soluciones.

 

Rita González

 

Executive & Personal Coach

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